Autorité des marchés financiers

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : 6 mois à 1 an
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Agents en information - Autorité des marchés financiers
Tu es le candidat que recherche l’Autorité des marchés financiers?
 
À compter du 1er mai prochain, l’Autorité des marchés financiers assurera la réglementation du courtage hypothécaire. Nous sommes à la recherche de personnes ayant de l’expertise dans ce domaine ou de finissants de niveau collégial ou universitaire qui désirent connaître ce domaine ainsi que tout autre domaine réglementé par notre organisation.
 
Qu’est-ce que l’Autorité des marchés financiers?
Nous sommes un organisme paragouvernemental de 800 employés qui encadre les secteurs de l’assurance, des valeurs mobilières, des institutions de dépôts et de la distribution de produits et services financiers. De plus, notre mission première est de protéger les consommateurs de produits et services financiers et de leur prêter assistance.
 
Agents en information
 
Sommaire du poste
 
Tu es habile à vulgariser de l’information complexe? Tu as envie de travailler dans un milieu énergique où l’entraide et l’esprit d’équipe forment l’ADN du groupe? Tu aimes partager tes connaissances avec tes collègues et apprendre des autres? Tu veux grandir dans un secteur dynamique? Tant mieux, car les lois et les règlements sont en évolution constante! Tu souhaites avoir un horaire stable tout en profitant d’une rémunération et d’avantages sociaux de premier plan? Si tu te reconnais dans tout ça, tu es peut-être LA personne idéale!
 
Nous recherchons des personnes qui se démarquent par leur désir d’aider les autres. Elles seront des ressources clés pour notre organisation, car elles seront directement en contact avec des consommateurs et des intervenants de l’industrie des services financiers, pour qui la qualité de notre écoute et la pertinence de nos réponses ont un impact important.
 
Ces personnes auront l’opportunité de débuter leur carrière mais aussi d’acquérir d’importantes connaissances de l’industrie des services financiers à travers des programmes de formation bien établis. Le rôle premier du Centre d’information est de répondre aux appels et de traiter les demandes écrites de nos différentes clientèles à l’aide des nombreux outils et documents mis à leur disposition. Elles pourront aussi être appelées à rencontrer des personnes dans nos bureaux et assister à certains événements en tant qu’ambassadeurs et ambassadrices.

Exigences

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en administration ou en droit, ou une formation jugée équivalente;
  • Posséder une expérience de six (6) mois dans un domaine d’activité relié à celui des services financiers;
  • Avoir un intérêt pour le domaine des services financiers et un intérêt à acquérir une meilleure compréhension du secteur financier;
  • Détenir une expérience en service à la clientèle;
  • Posséder une expérience dans un centre d’appels sera considéré comme un atout;
  • Maîtriser la langue française et avoir une bonne connaissance de la langue anglaise (niveau fonctionnel).

Profil recherché

  • Curiosité;
  • Facilité à travailler en équipe;
  • Grande aisance à communiquer verbalement et par écrit;
  • Excellente capacité d’apprentissage;
  • Sens développé du service à la clientèle;
  • Très bonne capacité d’analyse et de synthèse;
  • Habileté d’écoute et diplomatie;
  • Polyvalence.